Niks ontvangen

Helaas geeft post.nl telkens aan dat bezorgmoment niet is gehaald en nieuw bezorgmoment volgt. Nu al voor de 4de dag. Dus Klimwinkel kan ik alleen beoordelen op verzending pakket

Top winkel!

Eenvoudig om te bestellen via de website en een snelle levering waarover ik zeer tevreden ben!

Duidelijk, snelle levering, goede prijs en kwaliteit!

De titel zegt genoeg

Altijd zekerheid dat mijn product zal aankomen.

Dit is een heel betrouwbare winkel let goede deals.

Zeer responsief

Schoenen waren niet leverbaar en ze boden een alternatief aan.

Altijd blij met klimwinkelpakketjes

Spullen van goede kwaliteit. Klantenservice is snel en behulpzaam.

Fijne winkel, leuke acties

Ik vind normaliter alle spullen die ik nodig heb voor sportklimmen en alpineren. Dit jaar zocht ik echter C schoenen, maar deze waren spontaan allemaal niet meer te halen (in mijn maat) terwijl er daarvoor nog verscheidene modellen beschikbaar waren in alle maten.

Goed geadviseerd

Afgelopen week in de winkel geweest en heel deskundig geholpen door de medewerker. We zijn met alle spullen die we nodig hebben naar huisgegaan.

Snelle verzending, goede aanbiedingen

Super actie met de 25% korting op Edelrid, Petzl en Black Diamond. Perfecte timing vlak voor de zomer

Behulpzaam, meedenkend en geduldig

Ik had een product besteld dat in backorder was. Ik had hier wel al voor betaald. Uiteindelijk wilde ik niet meer wachten op dit product en daarvoor in de plaats iets anders bestellen. Dit werd via mailcontact goed geregeld!

Duidelijke, snelle communicatie en goede kwaliteit.

Na het plaatsen van de bestelling bleek een product niet op voorraad. Direct contact vanuit Klim winkel over alternatieven en e.v.t. retournering van de gemaakte kosten. Snel en vriendelijk contact, waardoor het probleem zo kon worden opgelost. Goed voorbeeld van echte service. De producten die wel geleverd konden waren allemaal van goede kwaliteit(overeenkomstig met de beschrijvingen op de website) en het bezorg-traject was goed duidelijk. Top. Dank!

Snelle levering en info over de zending.

Alles netjes thuis geleverd op 1 werkdag tijd. Er was iets niet op voorraad, dus kreeg ik de keuze om te veranderen of deze te schrappen. Heb het veranderd en daar deze iets goedkoper waren, ook het overschot direct terugbetaald gekregen. Voor mij dus allemaal top.

Alles weer top!

Zowel de communicatie als de uiteindelijke bezorging in een zo klein mogelijke verpakking, waren helemaal top. Heerlijk om niet babushka-achtig karton verspild te zien worden. Kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Snelle probleemloze levering

Snelle levering, goede slaapmat

Een eerste kennismaking

k wil graag mijn complimenten achterlaten over de service. Het gebruik van de webshop werd ervaren als zeer aangenaam en gebruiksvriendelijk. Daarnaast ben ik erg te spreken over de snelle afhandeling. Ondanks dat het gewenste product niet op voorraad was, is het pakket verrassend snel geleverd. Bedankt voor de goede service.

Groot assortiment met een snelle professionele service

Al meerdere artikelen besteld bij De Klimwinkel, van klimschoenen tot trainingsaccessoires. Het assortiment is groot en de prijzen zijn vaak scherper dan bij andere webshops. Tot nu toe altijd tevreden over de service en levering.

Super!

Erg soepele ervaring met winkelen, goed aanbod van materiaal en een snelle verzending

Super service

Ik had een touw besteld wat niet op voorraad was en klimwinkel heeft er alles aan gedaan zodat ik het touw optijd had voor mijn klimweekendje weg. Ze zijn super goed bereikbaar en onwijs klantvriendelijk. Veel dank!!

Goede service

Kundig bedrijf, veel advies op blog, goede prijzen.

Zeer klantvriendelijk

In de winkel in Breda zeer fijn en geduldig geholpen bij het uitzoeken van nieuwe klimschoenen en een klimgordel!

Goede klantenservice

Ik werd netjes verwelkomd. Eenmaal binnen werd er gevraagd naar mijn ervaring en waar ik naar zocht. Vervolgens kreeg ik ook een ruime keuze met wat handig is voor mij.

Niet goed

Onduidelijk dat je voor klimhandschoenen voor vrouwen altijd één maat kleiner moet pakken dan je meet. Te groot besteld dus, extra kosten voor het terugsturen. Geen vervolg meer gepland.

Goed geholpen

Super geholpen, ondanks dat het wat drukker was.

Goede service

Ik had een klim helm gehaald maar twijfelde of de helm wel goed zat bij mijn oren. Er is door een medewerker mee gekeken en mee gedacht over een andere klim helm. De klimhal was eigenlijk pas over 2 weken leverbaar maar toch is de helm na 3 dagen thuis bezorgd. Goede service van de medewerker.

Oprecht advies gebasseerd op ervaring

Goed geholpen in de winkel met advies en inzichten bij de aankoop van mijn eerste touw en setjes. Inmiddels in de praktijk gebruikt, getest en goedgekeurd.